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よくあるご質問

01.配送・送料について

通常配送:540円 ※ご注文商品金額10,000円(税抜)以上で送料無料

【メール便:80円】

通常は注文日より2営業日以内に発送いたします。

商品の発送は、ヤマト運輸を基本とし、
注文内容・状況に応じ、佐川急便・日本郵便での発送がございます。 お届けは国内配送のみとさせていただいております。

02.返品・キャンセルについて

商品の品質につきましては、万全の注意を払っておりますが、万一「商品違い」「数量違い」「不良品」等がございましたら、
商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
グロス単位の商品につきましては、開封後の返品はお受けできません。
商品により、インターネットやモニターの特性上、実際の商品と色合いが異なって見える場合もございます。
ご了承くださいますようお願いいたします。 なお、不良品交換、誤品配送交換の場合は当社にて送料を負担とさせていただきます。

03.お客様情報について

お客様のご住所、お名前、ご注文商品などの情報は、プライバシーマーク取得事業者として、
当社の個人情報保護方針に基づき厳重に管理いたしますことをお約束いたします。

04.お支払い方法

クレジットカード、コンビニ(前払い)、銀行振込(前払い)、代引きを用意しております。
ご希望にあわせて、各種ご利用ください。

  • ■クレジットカード決済【前払い】

    決済手数料不要

  • ■銀行振込【前払い】

    ご入金の確認が出来次第、お届けします。お振込手数料をご負担ください。

    <お振込先>
     三井住友銀行 新宿西口支店
     普通口座 8575728 ヒューマンアカデミー株式会社
     ※お振込みは、ご注文後7営業日間以内にお願いいたします。
     (ご入金の確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます)

  • ■コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済

    注文完了後、コンビニ店頭や銀行ATM、ネットバンクでお支払いください。

    ※注文完了画面や注文確認メールに記載される「お支払い番号」を使って、
    コンビニ店頭や銀行ATM、ネットバンクと、いろいろなところで支払えます。
    (注文日を含む8日以内にお支払いください。ご入金の確認後、商品を発送いたします)

  • ■代金引換【後払い】

    代引き手数料は310円

05.ご注文・お問い合わせ

オンラインショップでのご注文は24H受け付けております。

  • ■お電話でのお問い合わせ

    03-6866-2893
    AM10:00-PM6:00[土日祝休]

  • ■Eメールでのお問い合わせ

    お問い合わせはこちら
    お客様からいただいたお問い合わせのEメールには、
    土・日・祝日を除く、営業時間24時間以内にメールでご回答いたします。

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